Como podemos ajudar?
O Digital Classes é o aplicativo da plataforma de ensino da Verso Educação / Simple Education. Veja abaixo as dúvidas mais comuns ou fale com a gente.
Acesso e senha
As contas são criadas pela Verso Educação / Simple Education com os dados enviados pela sua escola. Para receber o login, trocar a senha ou corrigir seus dados, procure a secretaria ou a coordenação da escola, ou fale com o suporte.
Fale com o suporte
Fale com a secretaria ou a coordenação da sua escola: ela encaminha o seu pedido para a equipe da Verso Educação / Simple Education.
Dúvidas frequentes
Não tenho login. Como faço para entrar?
O login é o mesmo da plataforma. Ele é criado pela Verso Educação / Simple Education com os dados que a escola envia; se você ainda não recebeu, peça à secretaria ou à coordenação.
Esqueci minha senha.
Peça uma nova senha à escola ou fale com o suporte. Responsáveis também podem trocar a senha dos filhos na área do responsável, em "Meus dados".
Meu e-mail está em mais de uma escola.
Depois de digitar e-mail e senha, o aplicativo pergunta em qual escola você quer entrar.
O microfone não funciona nas atividades de voz.
Confira se o aplicativo tem permissão para usar o microfone nas configurações do celular (Ajustes > Digital Classes > Microfone, no iPhone; Configurações > Apps > Digital Classes > Permissões, no Android) e se a internet está funcionando.
Não vejo algum botão ou atividade.
Os recursos disponíveis variam conforme a escola e a turma. Se faltar algo que você usava, fale com a escola.
Como peço a exclusão dos meus dados?
Peça à escola ou escreva para o contato de suporte acima. Os dados dos alunos pertencem à escola, que autoriza a exclusão.